2017年3月30日,经营副总王兆昆作为培训讲师对商务部员工开展了商务职业素质培训。职业素养是一种个人行为规范及行为本身,它可以确保商务工作的有效实施、在商务活动中被他人接受、在商务活动中得到他人的尊重、取得预期的商务成果、建立长期良好的商业合作或同事关系。
王总为大家着重介绍了职业素养的概念、培养职业素养对于企业和个人的意义。职业素养包括良好的商务礼仪、有效的沟通行为、有效解决问题的态度与能力。企业员工的整体素养决定了企业未来的生存,商务人员的职业素养水平决定了其未来生存、发展与命运,即“价值”。
同时,王总特别强调商务礼仪在商务活动中重要性,良好的商务礼仪能够展现个人良好的品格修养,展现公司良好的商业形象,赢得对方的尊重,有利于创造良好的商务沟通氛围,建立融洽的合作基础,保证商务活动的有效、高效开展。王总结合自己多年工作经验,通过个人修养、个人形象、电话礼仪、办公礼仪、商务约会礼仪等多个方面讲述日常工作中需要注意的细节问题。
通过此次培训学习,员工加深了对商务职业素养的理解、全面掌握了人际交往中的基本礼仪,为塑造良好的职业形象打下坚实基础;熟悉商务礼仪的知识及实务,掌握运用商务礼仪开展多方交流与合作,塑造良好的个人及企业形象,将加速推动皖信“二次创业”的脚步。
企业培养高度职业素养的员工,不仅是竞争的需要,更是未来生存的需要!皖信始终秉承“以人为本”的建设方针,强调人是发展的核心。因价值而值钱,因值钱而有钱。给员工提供一个最完善的培训平台,真正做到企业和员工共同进步,共同发展!
撰稿人:束习
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