文、图/桂文文
2022年8月底,综合服务中心接到客户单位黄山路中烟公司对一楼进行配电施工改造的通知,为保障客户单位数据中心机房稳定运行,我们做了万全准备。在大楼配电施工期间,安排项目组和发电机组赶至现场,为数据中心机房提供临时电源并制定了突发情况应对方案。
为确保此项工作顺利进行,综合服务中心自接到通知之日起,就在头脑风暴研究各种应对措施,作为部门一把手的李总,亲自到技术中心向经验丰富的郭总请教相关技术问题,以协助部门资深配电工程师共同制定了一系列施工方案。
9月2号下午,李总早早带着我们的运维部经理、工程师和商务人员等前往黄山路中烟提前做好准备,积极响应公司领导人“躬身入局”的号召,齐动手,共担当,忙得不亦乐乎!2号晚上,我们断电前的所有准备工作就已经全部完成。整个过程我们的团队全程在现场,时刻关注机房及发电机运行状态,确保机房临时用电安全及设备稳定运行,不敢有丝毫的懈怠!
3号一早,终于正式进入保障阶段,一切都井然有序的按计划进行着,整个过程都很顺利,没有出现任何突发状况,客户也对我们本次保障工作给予了极大的肯定与赞扬。通过这次缜密的部署,让客户看到了皖信公司售后团队严谨专业的工作态度以及“以客户满意为宗旨”的服务理念。我相信,每一次周到的服务也能够给我们所有的商务人员带来更多的信心和力量,有如此强大有力的后方支持,就是他们在前方冲刺的底气!
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